Atención al cliente

Ciclo de vida del cliente: lograr el efecto “wow” en cada una de las fases

Conoce el ciclo de vida del cliente. Seguramente, en alguna ocasión, has entrado en una tienda de ropa con la intención de salir de allí con el artículo o el producto que necesitas, pero el dependiente se ha limitado a mirarte a lo lejos, sin ayudarte, por lo que finalmente optas por marcharte sin el …

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