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Ciclo de vida del cliente: lograr el efecto “wow” en cada una de las fases

Conoce el ciclo de vida del cliente. Seguramente, en alguna ocasión, has entrado en una tienda de ropa con la intención de salir de allí con el artículo o el producto que necesitas, pero el dependiente se ha limitado a mirarte a lo lejos, sin ayudarte, por lo que finalmente optas por marcharte sin el …

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¿Qué son las herramientas ofimáticas?

El gran desarrollo que ha tenido la tecnología en nuestras vidas es impresionante. La aparición de las herramientas ofimáticas ha sido un aspecto clave, que ha hecho posible todo el desarrollo del entorno online. Las herramientas ofimáticas son todos aquellos programas o aplicaciones que nos permiten idear, elaborar, ceder, manipular o guardar todas las informaciones …

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El Community Manager en la empresa

La figura del Community Manager en la empresa ha cobrado especial importancia en estos últimos años. Se trata de un profesional que se ha vuelto imprescindible en cualquier empresa, ya que las innovaciones tecnológicas, unidas al desarrollo de Internet, hacen necesaria esta figura. El Community Manager es aquel profesional encargado de construir y administrar la …

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¿Qué es la programación?

El desarrollo que ha vivido la tecnología desde sus inicios hasta la actualidad es increíble y, todo este desarrollo, ha sido gracias a la programación, facilitando el trabajo de miles de personas diariamente. La programación es la acción de crear programas o aplicaciones mediante el desarrollo de un código fuente, que está basado en un …

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