Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial

Fórmate como especialista en gestión administrativa comercial y adquiere las competencias necesarias para organizar, desarrollar y optimizar los procesos de venta de productos y servicios.

Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial

📥 Acceso inmediato

🧾 Gestión administrativa de prácticas

📘 26 lecciones

🎓 Tutorización personalizada

📄 Certificado de realización

Con la realización de este curso de Técnicas de Ventas y Administración Comercial, obtendrás los conocimientos necesarios para la realización de la gestión administrativa de la comercialización de productos y/o servicios.

El principal objetivo es ofrecer los fundamentos de la administración comercial mediante el uso adecuado de sus herramientas: plataformas comerciales, entrevistas de ventas, habilidades sociales y protocolo comercial, técnicas de negociación, etc. con el fin de ofrecer un buen servicio al cliente y lograr, sobre todo, su satisfacción.

De esta manera, especializarte en este ámbito te abrirá las puertas al mercado laboral siendo un ámbito muy demandado por las empresas.

dot Como objetivo general podemos establecer el conocer las aptitudes propias de un buen vendedor: detectar las motivaciones de compra del cliente y persuadirle de que el producto que le ofrece satisfará sus aspiraciones.

La metodología de aprendizaje para el Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial.

Para proceder a la evaluación del Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Especialista en Técnicas de Venta y Administración Comercial, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

Ver contenido completo  ⬇

Índice de Contenidos

  • TEMA 1. TEORÍAS DE LA VENTA
  • TEMA 2. EL/LA VENDEDOR/A
  • TEMA 3. ACTIVIDADES DEL VENDEDOR/A
  • TEMA 4. CARACTERÍSTICAS DEL BUEN VENDEDOR/A
  • TEMA 5. EL SERVICIO AL CLIENTE/A
  • TEMA 6. ASISTENCIA AL CLIENTE/A
  • TEMA 7. CÓMO CONSEGUIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A
  • TEMA 8. TIPOS DE VENTAS
  • TEMA 9. LA PLATAFORMA COMERCIAL
  • TEMA 10. LA ENTREVISTA DE VENTAS. PLAN DE ACCIÓN
  • TEMA 11. OTROS TIPOS DE VENTAS
  • TEMA 12. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA
  • TEMA 13. INFLUENCIAS EN EL PROCESO DE COMPRA
  • TEMA 14. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
  • TEMA 15. TIPOLOGÍA HUMANA
  • TEMA 16. MOTIVACIONES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR/A
  • TEMA 17. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
  • TEMA 18. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
  • TEMA 19. TÉCNICAS Y PROCESOS DE NEGOCIACIÓN
  • TEMA 20. LOS CALL CENTERS
  • TEMA 21. LA ATENCIÓN AL CLIENTE/A EN EL SIGLO XXI
  • TEMA 22. COMUNICACIÓN ORAL
  • TEMA 23. LA EXPRESIÓN ESCRITA EN LA VENTA
  • TEMA 24. LA ESCUCHA EN LA VENTA
  • TEMA 25. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
  • TEMA 26. LA ASERTIVIDAD