Curso de Especialista en Agencias de Viajes

Fórmate como Especialista en Agencias de Viajes y adquiere las competencias necesarias para planificar, organizar y comercializar productos turísticos, gestionando reservas, asesorando a clientes y utilizando herramientas profesionales del sector.

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Curso de Especialista en Agencias de Viajes

📥 Acceso inmediato

🧾 Gestión administrativa de prácticas

📘 22 lecciones

🎓 Tutorización personalizada

📄 Certificado de realización

Con el curso de Agencias de Viajes de GES Formación, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para trabajar profesionalmente en la organización, gestión y comercialización de productos turísticos. Aprenderás a diseñar viajes, asesorar a clientes, gestionar reservas y utilizar aplicaciones informáticas como Amadeus, además de conocer la normativa y los servicios relacionados con el turismo tanto nacional como internacional.

Está dirigido a personas interesadas en el sector turístico que deseen trabajar en agencias de viajes físicas u online, ofreciendo un servicio profesional y personalizado al cliente, gestionando cada etapa del proceso de planificación del viaje.

Esta formación responde a la creciente demanda de profesionales especializados en agencias de viajes, preparándote para acceder al mercado laboral en un sector en constante evolución y altamente valorado.

dot Conocer los distintos productos, servicios y destinos turísticos del mercado.
dot Llevar a cabo un buen asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
dot Gestionar los diferentes sistemas de distribución global y las aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes.
dot Saber realizar una buena comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
dot Identificar los procesos económico-administrativos en agencias de viajes.
dot Conocer los procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
dot Saber llevar a cabo los distintos procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

La metodología de aprendizaje para el Curso de Especialista en Agencias de Viajes consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Especialista en Agencias de Viajes.

Para proceder a la evaluación del Curso de Especialista en Agencias de Viajes, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Especialista en Agencias de Viajes, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

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Índice de Contenidos

  • 1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO
    • 1.1. Conceptualización de turismo
    • 1.2. La oferta turística y sus componentes
    • 1.3. Turismo nacional
    • 1.4. Turismo internacional
  • 2. LA AGENCIA DE VIAJES
    • 2.1. La agencia de viajes
    • 2.2. Planificación y organización en agencias de viajes
    • 2.3. Contabilidad en agencias de viajes
    • 2.4. Financiación, tesorería y cuentas en agencias de viajes
    • 2.5. Economía y pagos de clientes
    • 2.6. Administración y gestión en agencias de viajes
    • 2.7. El personal en la agencia de viajes
    • 2.8. Ventas al cliente en turismo
  • 3. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL EN AGENCIAS DE VIAJES
    • 3.1. La agencia de viajes vía Internet
    • 3.2. Aplicaciones informáticas para agencias de viajes
    • 3.3. Sistema Amadeus
  • 4. TÉCNICAS Y GESTIÓN DE VENTAS. CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    • 4.1. Marketing y publicidad de las agencias de viajes
    • 4.2. Calidad en la agencia de viajes
    • 4.3. Gestión de la calidad
    • 4.4. Comunicación eficaz en el sector turístico
    • 4.5. Atención al cliente: alojamiento y transporte
    • 4.6. Atención al cliente: componentes turísticos
    • 4.7. Servicios al cliente en turismo